Örök kérdés, amikor egy cég új saját alkalmazással áll elő. Androidra vagy iOS-re készítsük el először az appot? A döntés gyakran függ a megrendelő beállítottságától: aki maga is iPhone-t használ, általában iOS-es appot szeretne előbb, az Androidosok viszont hallani sem akarnak erről. De akkor mégis melyiket válasszuk? Bejegyzésemben megpróbálok választ adni a kérdésre.

Először is, kinek szánjuk az alkalmazást? Egy reklám ügynökség teljesen más ügyfélkörrel rendelkezik, mint egy szűk piaci résre fókuszáló startup. Azt is számításba kell vennünk, hogy alkalmazásunk működéséhez mennyire szükségesek platform specifikus tulajdonságok.

Sok egyedi esetet kell megvizsgálnunk, így megpróbálom több szempontból is megközelíteni a témát.

Android és iOS - melyiket használják többen?

2017 márciusában a világ mobil operációs rendszereinek 63%-át az Android tette ki, ez után következett az iOS 33%-al, a maradékon osztozott a többi kevésbé népszerű rendszer. Egyértelműen látszik tehát, hogy jóval több felhasználó telefonján fut a Google operációs rendszere, az arány a kevésbé fejlett régiókban még inkább az Android felé tolja el a mércét. Ezzel szemben az iOS felhasználóiról elmondhatjuk, hogy többet keresnek, és többet is költenek alkalmazáson belüli vásárlásokban.

Android és iOS - Magyarországon

Az előző bekezdésben leírtak fényében nem jelentenek meglepetést a Magyarországra vonatkozó statisztikák. Hazánkban még jelentősebb az Androidos készülékek dominanciája az iPhone-okkal szemben, 78%-os részesedés áll szemben az almás telefonok 16%-os rsézesedésével.

Bevételi modell

A két cég stratégiája a bevételi modell tekintetében is különbözik. Android rendszerű telefonokon több a reklámot is tartalmazó alkalmazás, iOS rendszer telefonokon ellenben gyakoribbak a fizetős appok. Az Apple App Store 2015-ben és 2016-ban kevesebb felhasználóval is több bevételt termelt mint a Google Play. Az előrejelzések szerint az Androidos appoknak idén először sikerülhet lenyomniuk bevételben az Apple-t, azonban ezt több harmadik fél által üzemeltetett alkalmazás bolt mint a Baidu, Xiaomi vagy Huawei marketplace  megnövekedett bevétele is segíti. Becslések szerint a Google Play önmagában, a többi bolt bevételét nem számítva előreláthatóan 2021-re fogja megelőzni az App Store-t.

Felhasználók adaptációs hajlandósága

A felhasználók adaptációs hajlandósága egyszerűsítve annyit jelent, hogy az adott platform felhasználói mennyire hajlandóak letölteni a legfrissebb operációs rendszert. Esetünkben ezt a meccset is az Apple nyeri, az aktuális adatok alapján a felhasználóik 79%-a már a legújabb iOS 10-es verziót használja míg az Android 7-es verzióját, azaz a Nougat-ot a készülékek alig 5%-a futtatja, de az előző, 6.0-s verziót is mindössze a felhasználók 31%-a töltötte le. Ez annak köszönhető, hogy az Android-os készülékek OEM gyártói nem tudnak elég gyorsan alkalmazkodni az új szoftver verziókhoz. Így az iOS-nél a fejlesztők a legújabb verzió minden újdonságát kihasználva is széles rétegeket érhetnek el, míg Android esetében nagy gondot kell fordítani a backward compatibility-re, azaz a korábbi Android verziókkal való kompatibilitásra. iOS-re történő fejlesztés esetében ez a tesztelés idejét is csökkenti, ugyanis a felhasználók nagy többségét el lehet érni anélkül, hogy sok különböző régi verzión kellene tesztelni.

Nyílt vs. zárt forráskód

Az Android nyílt forráskódú, így általában jóval nagyobb szabadságot ad fejlesztés tekintetében. Számos különböző közösségi Android verzió is létezik, ezek közül egyik legismertebb CyanogenMod. Ha komolyabban bele kell nyúlnunk az Android rendszerbe, esetleg bővíthető memóriára vágyunk, az Android jóval nagyobb szabadságot ad.

Android és iOS az üzleti életben

Néhányan még lehet hogy emlékeznek azokra az időkre, amikor a felsővezetői biztonságos telefon egyet jelentett a Blackberry-vel. Ennek azonban már rég vége, a biztonságosabbnak tartott, zárt rendszerű Apple telefonok jóval népszerűbbek ilyen körökben a nyílt forráskódú Androidos telefonoknál. Ezt a felvetést látszik igazolni az a tény is, hogy megbízhatónak tartott Androdidos készülékeken találtak előre telepített malware vírusokat.

Mikor válasszuk az Androidot első platformnak?

Amennyiben bevételünk nem közvetlenül az appok értékesítéséből fog származni, érdemes az Androidot preferálni, mivel így jóval szélesebb körhöz juttathatjuk el appunkat. Ilyen lehet pl. amikor az alkalmazás meglévő termékünkhöz nyújt kiegészítő szolgáltatást, vagy appjunk célja hogy több látogatót irányítsunk webáruházunkba, esetleg címlistát szeretnénk építeni potenciális vásárlóink adatai alapján. Ha alkalmazásunkkal szeretnénk teljesen átvenni az irányítást mind a hardware mind pedig a szoftver felett, szintén az Android a megfelelő választás.

Mikor válasszuk az iOS-t első platformnak?

Ha fizetős alkalmazást szeretnénk, célszerű lehet az iOS platformot preferálni, mivel az almás telefonokat használók hajlandóbbak pénzt adni egy-egy appért mint az Android-osok. Ezt azonban felhasználóink demográfiai sajátosságai is befolyásolják. Egy drágább, üzleti alkalmazás első platformjának tökéletes választás az iOS, azonban egy mikrotranzakciókkal operáló játékhoz, mely a 8-12 éves korosztályban népszerű, inkább az Android a megfelelő választás.

Összefoglalva

Minél pontosabb adatokkal rendelkezünk jövőbeli felahasználóinkról annál egyszerűbben meghatározható a preferált platform. Magyaroszágon érdemes Androidos appal indulni, főleg ha ingyenes alkalmazást szeretnénk. Weboldalunk analitikája, látogatóiink eszköz típusának meghatározása, valamint Facebook követőink demográfiai elemzése nagyban segítheti a platform választást. Ha további kérdéseid vannak azzal kapcsolatban, hogy melyiket válaszd, kérd a Mindtech Apps csapatának segítségét, szívesen válaszolunk bármilyen kérdésedre.

Amennyiben a legfrissebb applikáció fejlesztési árakra vagy kíváncsi, olvasd el aktuális, 2020-as írásunkat a témában.

Mennyibe kerül egy alkalmazás fejlesztése? -ez általában az első kérdés, melyről megrendelőink érdeklődnek (a második pedig, hogy mennyi ideig tart elkészíteni appjukat).

Ha nem szeretsz sokat olvasni, itt a lényeg néhány pontban:

• Az alkalmazás fejlesztési költsége nagymértékben függ az alkalmazás komplexitásától
• A külön back end szervert igénylő appok jóval drágábbak
• Egy egyszerűbb alkalmazás egy platformra kb. 1.5 millió Ft
• Egy komplexebb, bejelentkezéssel, API integrációval rendelkező app kb. 6 milló Ft
• Egy nagyon összetett, professzionális mobil app fejlesztési költsége akár több mint 60  millió Ft is lehet
• Az ár függ a fejlesztőtől is, egy professzionális fejlesztő csapat drágább mint egy szabadúszó fejlesztő
• Az appnak fejlesztés után is lehet költség vonzata, pl. technológiai támogatás, hirdetési költség, frissítések, szerver fenntartási költségei

Milyen tényezők befolyásolják a költségeket?

Appunk anyagi erőforrás igényét legnagyob mértékben az alkalmazás komplexitása határozza meg. Azonban egy alkalmazás költségei  nem csupán a fejlesztők bérét takarják. Ahhoz, hogy elkészüljön az áhított v1.0 -s release, azaz az első kiadható verzió, és appunkat le is töltsék, sok szakember együttműködésére van szükség.
Az alkalmazás specifikációit a megrendelő igényei alapján a UX szakértő (user experience - felhasználói élmény) a felhasználók valós igényeihez igazítja, majd pedig a végles release előtt újabb tesztek sorozatával tökéletesíti. Az applikációt a designer tervezi meg, figyelembe véve a legújabb tervezési irányelveket. Ezután következhet maga a fejlesztés. Sajnos azonban itt sem ér véget a költségnövelő tényezők sora,  a publikálási költséggel szintén számolnunk kell. Kiadás után a support, valamint az alkalmazás felhasználói bázisának kiépítése megfelelő marketing eszközökkel szintén pénzbe kerül. 

A fejlesztés költségei természetesen mindig nagy mértékben függnek az egyéni igényektől. Jelen cikk egy rövid áttekintést nyújt az általános trendekről, nem tér ki minden aspektusta, ezért érdemes személyre szabott ajánlatot kérni egy megbízható app fejlesztő cégtől.

Amikor egy cégnél online marketing stratégiát terveznek, gyakran felmerül a kérdés, hogy melyik platformokon érdemes versenybe szállni az potenciális vásárlók kegyeiért. Elég a weboldal és a Facebook?  Ha még mindig nem érett meg a döntés, első körben gondold át hogy mennyi időt töltesz telefonod kijelzőjére tapadva nap mint nap.



A válasz valószínűleg az, hogy sokat. Telefonozunk felkelés után, munkába menet a metrón, a villamoson, de még a liftben állva is, hogy ne kelljen kellemetlen small talk-al tölteni az időt a látásból ismert munkatárssal :)

Miért kellene a cégemnek weboldal?

A kérdés ma már szinte nevetségesnek tűnik, amelyik cég nincs a neten, az szinte nem is létezik. Ez azonban nem volt mindig így. Egy idősebb webfejlesztő barátom, aki már az internet magyarországi hőskorában, a kilencvenes években weblapokat gyártott, sokszor találta szembe magát ezzel a kérdéssel, amikor megrendelésért házalt. Persze csak akkor tették fel neki az alábbi kérdést, amikor nem értetlenül néztek rá, hogy mi is az az internet.

Ahogy leírta, akkoriban százból kilencven kilenc megkeresés a következő képpen zajlott le.

- Jó napot, szeretnék beszélni az üzletvezetővel.
- Én vagyok az üzletvezető.
- Örülök a találkozásnak, weboldal készítéssel foglalkozom, és érdeklődnék, hogy van-e már weblapjuk.
- Nincs.
- Ez esetben szeretném megérdezni, hogy érdekelné-e önöket egy saját weboldal.
- Nem.
- Megtudhatnám esetleg, hogy miért nem, sokkal könnyebben megtalálnák magukat az ügyfeleik...
- Van telefonunk, benne vagyunk az Arany Oldalakban, ha valakinek kellünk, ott megtalál.

Ezzel szemben a cégnek valószínűleg szüksége lett volna weboldalra. Rövid idő elteltével, amikor változni kezdetek a vásárlói szokások, és egyre több emberhez jutott el az internet, jelentős versenyelőnyre tehetett volna szert. Elutasításának legfőbb oka annyi lehetett, hogy nehezen tudta elképzelni, milyen lhetőségek rejlenek egy saját weboldalban.

A helyzet nagyon hasonló napjainkban, azt leszámítva, hogy weboldal helyett az alkalmazás a vita tárgya.

Az alkalmazásokban rejlő lehetőségek

Ennek fényében vizsgáljuk meg, hogy milyen plusz lehetőségeket rejtenek magukban a mobil alkalmazások egy weboldallal szemben. Számos online tech magazin számolt be nemrég arról, hogy megfordult a régóta érvényben lévő trend, és az alkalmazásokon keresztül bonyolított internetes forgalom lekörözte a böngészőn keresztüli internet forgalmat. Magyarán szólva az emberek több tartalmat fogyasztottak mobil appokon keresztül, mint böngészőn.

Vizsgáljuk tehát meg, mire képesek a mobil alkalmazások, amikről a weblapok még csak álmodni sem mernek.

• cégünk logóját nap mint nap látja az ügyfél amikor megnézi okostelefonját (naponta minimum 15x)

• az alkalmazás értesíti a potenciális ügyfeleinket akcióinkról, amikor elsétál üzletünk előtt
• az alkalmazás információkat gyűjt felhasználóiról segítve ezálltal termékünk/szolgáltatásunk pontosabb célzását
• az alkalmazás azonnal értesíti ügyfelünket újdonságainkról
• az alkalmazás megmondja ki sétált be éppen boltunkba

Ez csak néhány potenciális előny. Az okostelefonok fejlett szenzorai, kamerája, gyosulásmérője, GPS-e biometrikus azonosítási rendszere számos olyan lehetősget rejt, melyek egy html alapú weboldalról egyértelműen hiányoznak.

Annak ellenére, hogy alkalmazásod első körben lehet, hogy nem fogja kihasználni az összes okostelefon nyújtotta lehetőséget, maga a tény, hogy jelen vagy Android és iOS platformon, hatalmas előnyt jelenthet versenytársaiddal szemben.

Ráér az app jövőre is?

A legtöbben úgy gondolkodnak, hogy ráér az alkalmazás, ha majd tudnak a termékükhöz kapcsolódóan valami rendkívül innovatívat nyújtani, mint például a CralussoQSP kalkulátor, mely kiegészítő szolgáltatásként high-tech támogatást nyújt a gyártó termékéhez.

Azonban szeretnék feltenni egy kérdést. Mi az egyszerűbb? Szerezni 50 000 új embert, aki letölti az alkalmazásunkat, és ezzel feliratkozik hírlevelünkre, vagy pedig frissíteni az appot a pár év alatt felépített 50 000 embert számláló ügyfélkörnél. Nyilvánvaló, hogy frissítést kidani sokkal egyszerűbb. Már rég megvan az e-mail címük, és maga az Android és iOS platform is arra készteti felhasználóit hogy frissítsék appjukat.

Akkor is, ha alkalmazásunk egyelőre csak a weboldalunk tartalmát, és némi extra információt jelenít meg, legalább elkezdhetjük építgetni felhasználói bázisunkat. A felhasználókkal pedig együtt jönnek az értékelések, visszajelzések, kommentek, felhasználási adatok és nem utolsósorban a növekvő bizalom cégünk és appunk felé.

Így ha egy év múlva kialakul, hogy mivel nyújthatnánk extra szolgáltatást ügyfeleinknek, már van fejlesztőnk, van appunk stabil felhasználói bázissal, és néhány hét alatt letarolhatjuk a piacot. Konkurenciánk pedig ekkor kezd majd el kapkodva ötletelni azon, hogy honnan szerezzen fejlesztőt, milyen appot kellene egyáltalán csinálni, mikorra lesz kész, hogyan szerezzen ügyfeleket.

Összefoglalva

Ha időben belefogunk, és profi fejlesztőkkel dolgozunk együtt, stratégiai előnyre tehetünk szert versenytársainkkal szemben. Nyilvánvaló, hogy az app megtervezése, lefejlesztése nem rövid, és nem is egyszerű folyamat, jelentős anyagi, időbeli ráfordítást igényel.

Az alkalmazás egy olyan dolog amivel érdemes számolni. Ez az egyik módja, amivel cégünk előnyhöz juthat a konkurenciával szemben. Nézhetjük úgy is a dolgokat, hogyha most nem fektetünk pénzt és energiát a fejlesztésbe, az emberek idővel elkezdik inkább versenytársunk termékeit preferálni, mindössze azért, mert nekik van egy szép, kellemes appjuk, rengeteg érdekes extra tartalommal, a mi régi weblapunkkal szemben.

Miért éri meg tehát befektetni néhány milliót az app fejlesztésbe, amikor ebből a pénzből weboldalunkat is fejleszthetnénk? Mert ez egy olyan stratégiai döntés ami rövid távon is nagy valószínűséggel kifizetődő, hosszú távon azonban szinte elengedhetetlen. Ügyfeleink következő generációjának igényeit sokkal inkább kielégíti egy mobil app mint egy weboldal.

A cikk Daniel Cristo Does My Business Really Need a Mobile App? című cikke alapján készült, kiegészítve a magyar piaci jellemzőkkel.